Kişisel Veriler Politikası
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla:
[MARANGOZ TEDARİK MOB.AKS.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.]
Adres: [YUKARI DUDULLU MAH. 18 MART CAD. YÜCE SOK. NO:13 ÜMRANİYE/İSTANBUL]
E-posta: [info@marangoztedarik.com]
Telefon: [0216 540 57 18]
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
- Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
- Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, fatura bilgileri)
- Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri – sınırlı ve güvenli şekilde)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
- Pazarlama Bilgileri (Onay verilmişse kampanya tercihleri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hukuki süreçlerin yönetimi
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve pazarlama faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatler
- Açık rızanızın bulunması (özellikle pazarlama faaliyetleri için)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti veren firmalar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Yurtdışına Veri Aktarımı
Kullanılan altyapı ve hizmetlere bağlı olarak (örneğin: e-posta servisleri, analiz araçları), kişisel verileriniz açık rızanız doğrultusunda yurtdışına aktarılabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:
- Fatura ve finansal kayıtlar: 10 yıl
- Müşteri bilgileri: Hizmet süresi + makul süre
- Pazarlama verileri: Açık rıza geri alınana kadar
Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Güvenliği Önlemleri
Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak amacıyla:
- SSL ve güvenli bağlantı sistemleri
- Yetkilendirme ve erişim kontrolü
- Veri şifreleme yöntemleri
- Güncel güvenlik yazılımları
gibi teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- İşlenmesine itiraz etme
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi:
- Yazılı olarak şirket adresimize
- E-posta yoluyla [E-POSTA ADRESİ] adresine
iletmeniz halinde, başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
11. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
12. Açık Rıza Gerektiren Durumlar
Aşağıdaki durumlarda açık rızanız alınmaktadır:
- Pazarlama ve reklam faaliyetleri
- Ticari elektronik ileti gönderimi
- Yurtdışı veri aktarımı (gerekli durumlarda)